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Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Website ist bewusst sparsam gebaut: Für Besucherinnen und Besucher setzt sie keine Cookies, nutzt keine Werbe- oder Marketingdienste, lädt keine Inhalte von Drittanbietern (keine externen Schriften, Karten, Videos oder Social-Media-Plugins) und misst die Reichweite nur mit einer eigenen, cookielosen Statistik ohne Wiedererkennung (Abschnitt 9). Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit es für den Betrieb der Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und den kostenlosen Website-Check erforderlich ist. Im Folgenden informieren wir Sie nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Einzelnen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

servierwerk.de
Hauptstr. 55A, 67466
E-Mail: kontakt@servierwerk.de
Telefon: 06325-3040200

3. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG). Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den Verantwortlichen.

4. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO vorliegt. Welche im Einzelfall gilt, nennen wir bei der jeweiligen Verarbeitung.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

5. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei folgendem Anbieter betrieben: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Wenn Sie die Website aufrufen, verarbeitet der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in Protokolldateien (Server-Logfiles):

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
  • Statuscode (z. B. ob die Seite gefunden wurde)
  • Website, von der aus Sie gekommen sind (Referrer), sofern Ihr Browser diese übermittelt
  • Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent)

Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, Erkennung und Abwehr von Angriffen und Fehlern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.
Speicherdauer: 90 Tage
Empfänger: der Hoster als Auftragsverarbeiter. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Wir werten die Logfiles nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen aus.

6. Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln – etwa im Anfrageformular –, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät

Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Website keine Cookies. Es werden auch keine Techniken eingesetzt, die Ihr Endgerät wiedererkennen oder Ihr Verhalten über mehrere Seiten oder Websites hinweg verfolgen. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

Es gibt zwei eng begrenzte Ausnahmen:

  • Hinweis schließen: Blenden wir einen Hinweis ein (z. B. ein aktuelles Angebot) und Sie schließen ihn, merkt sich Ihr Browser diese Entscheidung im sogenannten Sitzungsspeicher (sessionStorage), damit der Hinweis nicht auf jeder Seite erneut erscheint. Der Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an uns übertragen und beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung unbedingt erforderlich ist, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen.
  • Eigene Aufrufe ausschließen: Nur wer gezielt eine Adresse dieser Website mit dem Zusatz ?wb_ignore=1 aufruft (gedacht für den Betreiber), speichert im lokalen Speicher des Browsers einen Vermerk, damit die eigenen Besuche nicht gezählt werden. Für alle anderen Besucherinnen und Besucher wird nichts gespeichert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
  • Verwaltungsbereich: Der passwortgeschützte Verwaltungsbereich unter /admin/ ist ausschließlich für den Betreiber bestimmt. Nur dort wird nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Besucherinnen und Besucher der Website ist dieser Bereich ohne Bedeutung.

8. Schriftarten, Bilder und externe Inhalte

Alle Schriftarten, Bilder, Stylesheets und Skripte werden vom Server dieser Website geladen. Beim Seitenaufruf werden keine Verbindungen zu Servern Dritter aufgebaut, etwa zu Google Fonts, Kartendiensten, Videoplattformen oder sozialen Netzwerken. Verweisen wir auf andere Websites, geschieht dies über einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen solchen Link anklicken. Für die Datenverarbeitung auf fremden Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

9. Reichweitenmessung und Crawler-Statistik

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir eine eigene Reichweitenmessung („Weitblick“) ein, die auf einem von uns betriebenen Server läuft (analytic.levyra.de). Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert. Merkmale Ihres Geräts wie Bildschirmgröße, installierte Schriften oder Zeitzone werden nicht ausgelesen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Ablauf: Ein kleines Skript dieser Website meldet an unseren eigenen Server (Adresse /wb/w.php dieser Domain) die aufgerufene Seite und deren Titel, die verweisende Website, die aktive Verweildauer und wie weit eine Seite gelesen wurde, außerdem Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Downloads und externe Links sowie das Absenden von Formularen (ohne deren Inhalt). Unser Server leitet diese Angaben zusammen mit Ihrer IP-Adresse, der Browserkennung und der Spracheinstellung Ihres Browsers verschlüsselt an Weitblick weiter.

Gespeichert werden: die genannten Nutzungsdaten sowie daraus abgeleitet Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, bevorzugte Sprache und Region. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Zur Zählung eindeutiger Besuche wird aus IP-Adresse und Browserkennung zusammen mit einem täglich neu erzeugten Zufallswert ein Kurzwert (Hash) gebildet. Der Zufallswert wird nach Ablauf des Tages gelöscht; danach ist keine Zuordnung zu einer Person mehr möglich, auch nicht für uns. Ein Wiedererkennen über mehrere Tage findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Verbesserung unseres Angebots. Speicherdauer: Die Daten werden nach spätestens 25 Monaten gelöscht. Widerspruch: Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen; eine formlose Nachricht an uns genügt.

Crawler-Statistik: Ruft ein Suchmaschinen- oder KI-Crawler (z. B. Googlebot, Bingbot, GPTBot, ClaudeBot) eine Seite ab, meldet unser Server Adresse, Statuscode, Bot-Kennung und IP-Adresse des Crawlers an Weitblick, um echte Crawler von Nachahmern zu unterscheiden. Abrufe durch Menschen werden dabei nicht gemeldet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin zu verstehen, wie Suchmaschinen und KI-Dienste unsere Website erfassen.

10. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist; anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (siehe Abschnitt 13).

11. Projektanfrage über den Anfrage-Assistenten

Mit dem Anfrage-Assistenten („Digitaler Concierge“) können Sie uns ein Projekt beschreiben. Dabei verarbeiten wir:

  • Pflichtangaben: Name, E-Mail-Adresse, Betriebsart sowie Ihre Bestätigung, dass wir Ihre Angaben zur Bearbeitung verarbeiten dürfen
  • freiwillige Angaben: Name des Betriebs, Telefonnummer, Adresse Ihrer bestehenden Website, Art des Projekts, gewünschte Leistungen und Pakete, Budget- und Zeitrahmen sowie Ihre Nachricht

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung einer Einschätzung bzw. eines Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
Übermittlung und Speicherung: Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Die E-Mail wird über den E-Mail-Dienst ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf zugestellt und in unserem Postfach gespeichert. Zusätzlich werden die Anfrage und unsere Antworten darauf im passwortgeschützten Verwaltungsbereich dieser Website auf dem Server des Hosters gespeichert, damit wir sie dort bearbeiten und beantworten können.
Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen aus Abschnitt 13.

Eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse versenden wir nicht. So kann das Formular nicht missbraucht werden, um Nachrichten an fremde Adressen zu verschicken.

Schutz vor Missbrauch: Um automatisierte Massenanfragen (Spam) zu verhindern, verwenden wir ein unsichtbares Zusatzfeld, eine Mindestausfüllzeit und eine Begrenzung der Anfragen je Besucher. Für die Begrenzung bildet der Server aus Ihrer IP-Adresse einen nicht rückrechenbaren Hashwert (HMAC-SHA-256 mit geheimem Schlüssel) und speichert ihn zusammen mit Zeitstempeln für höchstens 24 Stunden. Die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch und der Funktionsfähigkeit des Formulars.

12. Digitaler Geschmackscheck (Website-Check)

Mit dem kostenlosen Website-Check können Sie die öffentliche Startseite einer Website technisch prüfen lassen.

Verarbeitete Daten: die von Ihnen eingegebene Internetadresse sowie – zur Missbrauchsbegrenzung – ein Hashwert Ihrer IP-Adresse wie in Abschnitt 11 beschrieben (Speicherung höchstens 24 Stunden).
Ablauf: Unser Server ruft die eingegebene Seite selbst ab und wertet den Quelltext aus. Der Server der geprüften Website erhält dabei die IP-Adresse unseres Servers, nicht Ihre. Eingegebene Adresse und Ergebnis werden nicht gespeichert, sondern nur an Ihren Browser zurückgegeben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Missbrauchsbegrenzung.
Eine Übermittlung der eingegebenen Adresse an Dritte findet nicht statt.

Bitte geben Sie nur Adressen von Websites ein, die Sie selbst betreiben oder die öffentlich zugänglich sind.

13. Vertragsanbahnung und Kundenbeziehung

Wird aus Ihrer Anfrage ein Auftrag, verarbeiten wir die erforderlichen Daten (insbesondere Kontakt-, Vertrags-, Projekt- und Abrechnungsdaten) zur Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Unterlagen, die steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (z. B. Angebote, Rechnungen und Geschäftsbriefe), bewahren wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von sechs bzw. acht bis zehn Jahren auf.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen:

  • der Hoster dieser Website (Abschnitt 5) als Auftragsverarbeiter
  • der E-Mail-Dienst, über den Anfragen zugestellt und gespeichert werden (Abschnitt 11)
  • der Server, auf dem unsere eigene Reichweitenmessung Weitblick läuft (Abschnitt 9)
  • öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

15. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt, sofern unsere Dienstleister ihre Leistungen dort erbringen.

16. Speicherdauer im Überblick

  • Server-Logfiles: 90 Tage
  • Hashwerte zur Missbrauchsbegrenzung: höchstens 24 Stunden
  • Website-Check: keine Speicherung von Adresse und Ergebnis
  • Reichweitenmessung (Weitblick): höchstens 25 Monate; Tageswert zur Besucherzählung: bis Tagesende
  • Anfragen per Formular, E-Mail oder Telefon: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung.
  • Vertrags- und Abrechnungsunterlagen: gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Abschnitt 13)
  • Sitzungsspeicher für geschlossene Hinweise: bis zum Schließen des Browser-Tabs

17. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir Ihre Anfrage über das Formular jedoch nicht bearbeiten. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichen.

18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Die Ergebnisse des Website-Checks sind technische Messwerte über eine Website, keine Bewertung Ihrer Person.

19. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

20. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wir nutzen Ihre Daten nicht für Direktwerbung.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Für uns zuständig ist: Angabe fehlt: zuständige Landesdatenschutzbehörde am Sitz des Betreibers

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören unter anderem die verschlüsselte Übertragung, der Verzicht auf Drittanbieter-Inhalte, die Speicherung von IP-Adressen ausschließlich als Hashwert, der Schutz von Formularen gegen Missbrauch und Fremdzugriffe sowie ein passwortgeschützter, gegen wiederholte Fehlversuche gesicherter Verwaltungsbereich. Die Verzeichnisse mit gespeicherten Daten sind vom öffentlichen Zugriff ausgeschlossen.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Website oder unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026